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白猫プロジェクト 絶望エラーからの素晴らしい対応に感謝【コロプラGJ】

あれこれ・日記
10 /12 2015
エラーを出さないのがそりゃ一番。
でも起こしてしまった時の対応は大事です。


その点今回のコロプラの対応は素晴らしかったです。
エラーが出たのは昨夜20時45分頃から。
白猫をやろうとすると「エラーが発生しました」と出て
プレイが一切出来なくなるというなかなか絶望的な
ものでした。
対処法としてアプリの再インストールがあげられていましたが
私はアカウント登録をしていなかったのでそれもできず・・・。
21時過ぎにお問い合わせへメールを送りました。

返事が帰って来たのはお昼前。
その後こちらからコロプラ側へ情報を伝えると夕方には
対処法というか情報が送られてきて無事白猫復帰
できました。
人によっては遅いと言うかもしれませんが同じ症状の
人はたくさんいたので個人的には素早かったと思います。
ジュエルを2940個貯めていたのでデータが元通りに
なってプレイできてほっとしました。


こういう運営なら安心してプレイできるなと感じました。
DL5800万の力を見たような気がします。
3連休の中でこの対応、凄いと思います。
データ消えたら引退しようかなと思っていたので嬉しいです。
これからも気持ちよく遊べます。
丁寧な対応ありがとうございました。



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てけてけ

マリカ・パワプロ・パワポケ・ポケモンなんかをやっています。

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